Непорозуміння між нашими підприємствами-монополістами, які надають комунальні послуги, та споживачами — звичне явище. В умовах відсутності конкуренції люди залежні від них на сто відсотків, громадяни ж не можуть змінити постачальника газу—води—тепла—електроенергії на власний розсуд, стаючи заручниками монополістів. Звісно, виникають проблеми. До редакції надійшов лист із Дунаєвецького району.

«Дорога редакціє, звертаюся до вас з криком душі. А порушила мій спокій Магера Жанна, працівниця ПАТ «Хмельницькгаз» з Дунаєвецької філії. Сталося це через те, що за квітень місяць 2012 р. я зробила помилку в показах. Замість 6414 я написала 6651, але відразу ж — в травні місяці чоловіку тому, що знімає покази, я сказала і виправила. Через рік і чотири місяці, 26.08.13 р., приїхала Магера з інженером Соцьким відключити газ. Прийшов Соцький і каже: давай 200 грн., як зараз не даси 200, то заплатиш 400 грн. за підключення.
Понад рік я зверталася, щоб приїхали і перевірили. І ось нарешті 07.08.14 р. приїхав Лабусь В. Й., начальник служби обліку, не перевіряти, а просити, щоб я дозволила йому приписувати мені більше газу, бо гривнями вони вже мені не мають як видати. Він приїхав захистити «схему», яку зробила Магера на моїй помилці, а гроші, вочевидь, поклала в кишеню. «Я вам зараз продиктую, як писати, а ми потім на засіданні розглянемо цю заяву, і тим приписаним газом може розрахуватися котрась ваша дитина, це я вам повідомлю 2-3 вересня», — сказав він.
Дорога редакціє, звертаюся до вас, щоб мені допомогли побороти цю корупційну схему, знаючи те, що тільки журналісти мудрі, розумні, чесні, незааганжовані люди, можуть правдиво дослідити цю справу.
Чи був наказ Щерби відключати газ, за яким номером? Є постанова, затверджена Кабміном України від 01.08.96 р. № 879 (879-96п) «Про встановлення норм користування комунальними пільгами громадян, які мають пільги щодо їх оплати». Тож які ще мені треба надати підтверджуючі документи на користування пільгами? Я сільський бібліотекар на пенсії — 20 років і 4 місяці.
Коли я випала з Єдиного державного реєстру? А з’явилася в ньому 2012 року. Протягом усього періоду ніяких пакетів документів не возила і користувалась пільгами.

З повагою
Казимира Іванівна Дроздовська».

Редакція звернулася за коментарем до ПАТ «Хмельницькгаз», додавши ще три питання, які хвилюють Казимиру Іванівну:
1. Чи були притягнуті до відповідальності посадові особи, які вчинили, на думку скаржниці, неправочинні дії?
2. Чи повернуть споживачу 200 гривень?
3. Чи існував насправді наказ про її відключення?
«Подільські вісті» отримали відповідь і з Хмельницького, і з Дунаєвець.
Начальник Дунаєвецького управління з експлуатації газового господарства О. Л. Завадський поінформував:
«1. Працівники Дунаєвецького УЕГГ Лабусь В. Й., Магера Ж., Стоцький В. М. не були притягнуті до відповідальності, оскільки не вчиняли ніяких неправочинних дій щодо Дроздовської К. І.
2. Двісті гривень, які сплатила Дроздовська К. І. 26.08.2013 р., є платою за заборгованість, яка виникла раніше (розрахунки надаються нижче). Тому гроші в сумі 200 гривень поверненню не підлягають…»
У цьому листі-відповіді, а також у листі за підписом голови правління ПАТ «Хмельницькгаз» Юрченка М. Б. наводяться усі газові розрахунки за початок 2012 року, через які виникла суперечка. Вибачте за надмір цифр (це ще не всі, до речі): споживач Дроздовська К. І. подала інформацію щодо використання природного газу за лютий таким чином:
останній показник — 6177 куб. м
попередній показник — 5940 куб. м
використано — 237 куб. м
За березень споживач надала таку інформацію:
останній показник — 6651 куб. м
попередній показник — 6414 куб. м
різниця — 237 куб. м
Враховуючи те, що останній показник лічильника за лютий 2012 р. був 6177 куб. м, а останній показник лічильника за березень 2012 р. складав 6651 куб. м, ви-
користання газу за березень 2012 р. склало 474 куб. м, як відмічено у повідомленні з розрахункової книжки. Оскільки пільга надається безкоштовно лише на 237,6 куб. м газу, то за 236,4 куб. м необхідно було заплатити 236,4*0,7254=171,48 грн...
Додамо також відповідь пана Юрченка на третє запитання: «Наказу про відключення будинку Дроздовської К. І. від газопостачання не було».
Від редакції. Як бачимо, цифри, що наводить ПАТ «Хмельницькгаз» свідчать про наявність неоплачених кубометрів. Але ж Казимира Іванівна говорить, що просто помилилася у показах. Чому це виявлено було лише через півтора року – загадка.