Зранку користувачі скаржаться на проблеми за зв’язком — не можуть телефонувати та надсилати СМС, є складнощі із заходом на сайт «Київстару».
Речниця компанії Ірина Леліченко повідомила «Українській правді», що фахівці вже працюють над усуненням проблеми: «Зранку 12 грудня в мережі «Київстару» стався технічний збій, внаслідок якого можуть бути недоступні послуги зв’язку та доступу в інтернет у частини абонентської бази. Спеціалісти компанії вже працюють над усуненням проблеми. Приносимо абонентам вибачення за тимчасові складнощі та дякуємо за розуміння».
Поки ж вона радить абонентам скористатися послугою «Національний роумінг», щоб перемикатися між операторами без зміни сім-карт та тарифів.
Проблеми в оператора підтверджує й адміністрація сервісу «Дія».
«Масштабний збій у роботі оператора «Київстар». Подбайте про документи в смартфоні. Відкрийте застосунок «Дія», доки ви підʼєднані до домашнього Wi-Fі, щоб ваші документи були завантажені», — йдеться в повідомленні.
Щоб залишитись на зв’язку, поки «Київстар» усуває проблеми:
- вимкніть автовибір мережі (на Android: «Налаштування» − «Мобільна мережа» (чи «Підключення») − «Оператор»; на iOS: «Параметри» − «Стільникові дані» − «Вибір мережі»).
- знайдіть та виберіть доступну мережу: Vodafone UA, UA-Kyivstar чи Lifecell;
- якщо підключитися не вдалося, спробуйте ще раз або виберіть іншу мережу;
- перевірте, чи можна зателефонувати або відправити SMS.
Gismeteo 
